Tvoříme nový rozměr komunikaceVyvíjíme informační systémy tvorbu a řízení digitální i papírové komunikace se zákazníky.
|
Co děláme?
Více než dokumenty!
|
Vyvíjíme a implementujeme informační platformu Serie M/, umožňující personalizovanou komunikaci se zákazníky. V digitální i papírové formě.
Tvoříme řešení, které automatizuje a urychluje procesy tvorby a distribuce zákaznické korespondence, od dopisů přes e-maily, SMS, elektronické dokumenty až po sociální sítě. Serie M/ zajišťuje graficky i obsahově konzistentní, relevantní a personalizovanou komunikaci. A v neposlední řadě, komunikaci atraktivní pro zákazníky. Naše řešení patří k technologickým lídrům v oblasti Customer Communication Management (CCM) systémů. Partneři a zákazníci z oblasti pojišťovnictví, bankovnictví, státní správy a poskytovatelé služeb je využívají pro vytváření obchodních dopisů, nabídek, smluv, faktur, vyúčtování, upomínek, marketingových dokumentů a další firemní korespondence. |
29 let
zkušeností na trhu informačních technologií. |
|
Připravujete projekt řešení zákaznické komunikace? Podívejte se, co Vám nabízí platforma Serie M/.
CCM platforma Serie M/
|
Jednotný design firemní komunikace Digitální i papírové dokumenty odpovídají korporátnímu designu. Šablony dokumentů jsou centrálně spravované. Dokumenty jsou pro zákazníky atraktivní a mají jednotný design - na papíře, v počítači nebo na mobilním zařízení. Zkrácení time-to-market Efektivní nástroje Serie M/ umožňují rychle reagovat na změny a požadavky trhu a výrazně zkracují time-to-market. |
Rychlé a bezchybné vytváření obchodních dokumentů Procesy vytváření dokumentů jsou díky Serii M/ přehledné, automatizované a vysoce efektivní. Dokumenty lze vytvářet dávkově (například vyúčtování, výpisy z účtů, marketingové akce) nebo online pomocí webového WYSIWYG editoru (obchodní dopisy, nabídky, smlouvy,...). Moderní SW technologie Při vývoji informačních systémů Serie M/ používáme nejlepší dostupné standardy a technologie. Také díky tomu je Serie M/ nejvýkonnější řešení na trhu CCM. |
Multikanálová komunikace Hotové dokumenty jsou doručeny zákazníkům v preferované formě: digitálně (e-mail, PDF, webový portál, SMS, sociální sítě,...) nebo papírově ve formě dopisu. Pozitivní zákaznická zkušenost Serie M/ zajišťuje pro zákazníky atraktivní komunikaci, která je personalizovaná, relevantní a obsahově i graficky konzistentní. |
Aktuality
Serie M/ v cloudu: M/CloudKromě prostředí Amazon je možné nyní Systémy Serie M/ provozovat také na platformách IBM Cloud a MS Azure. |
Partnerství se společností msgV prosinci 2019 byla uzavřena partnerská smlouva se společností msg. Nabízí řadu benefitů pro stávající i nové zákazníky. |
4.-5.11.2019, Freiburg19. ročník tradičního setkání našich obchodních partnerů a zákazníků. Tentokrát zejména na téma digitalizace, cloud a IT technologie. |
Certifikace od společnosti BITMARCKV září 2019 se naše mateřská společnost kühn & weyh Software GmbH stala certifikovaným partnerem společnosti BITMARCK. |
Stěhování do nového firemního sídlaOd ledna 2019 se budeme setkávat na nové firemní adrese, Republikánská 45, Plzeň. Těšíme se na Vás. |