M/OMS: Multikanálová distribuce klientské komunikaceM/OMS zajišťuje vytvoření finálního formátu dokumentu (např. PDF, HTML, AFP apod) a odeslání v určený čas požadovaným kanálem (tisk, e-mail, webový portál atd.). Z jednoho dokumentu vytvořeného pomocí systému M/TEXT lze vytvořit libovolný počet kopií v různých formátech. Například dokument vyúčtování služeb může být odeslán klientovi e-mailem jako elektronicky podepsaný PDF dokument, zároveň může být v HTML formátu uložen na zákaznický portál a klientovy může zároveň odejít informační SMS o vystavení vyúčtování. M/OMS zahrnuje komplexní procesy zpracování, optimalizace a distribuce obchodních dokumentů. |
|
Funkce systému M/OMS
- Centrální sběr dokumentů z různých zdrojů (např. M/TEXT nebo jiné systémy).
- Kontrolované pořizování kopií dokumentů.
- Značení dokumentů, např. generování OMR, čárových nebo Datamatrix kódů.
- Export dokumentů do požadovaného výstupního formátu
- Výstup dokumentů na požadované médium (např. tiskárna, e-mail, DMS systémy apod.).
- Integrace specifických funkcí (např. zpětné hlášení stavu zpracování dokumentu – Document Tracking atd.).
Výstupní kanály
Komunikujte s každým zákazníkem způsobem, který preferuje. Systém M/OMS podporuje výstupy na řadu komunikačních kanálů, v případě potřeby je možné výstupy rozšířit o další výstupní média.
|
|
|
|
|
|
|
+ |
Výstupní formáty
Z dokumentů vytvořených systémem M/TEXT lze v M/OMS generovat požadované cílové formáty, jako jsou například:
- PDF, PDF/A, PDF/UA, PDF/VT
- Editovatelné PDF formuláře
- HTML
- AFP
- PCL
- Postscript
- XML
- Grafické formáty (TIFF, PNG, SVG)
- ...
Příklad z praxe: Editovatelné PDF formuláře
Jedním z dostupných výstupních formátů systému M/OMS jsou také editovatelné PDF formuláře.
Ty jsou využívány např. pro získávání zpětných informací od zákazníků.
V rámci Serie M/ je možné realizovat celý proces zpracování formulářů, od jejich předvyplnění, vygenerování a odeslání adresátovi e-mailem, až po automatické zpracování odpovědí a sběr vyplněných dat.
Ty jsou využívány např. pro získávání zpětných informací od zákazníků.
V rámci Serie M/ je možné realizovat celý proces zpracování formulářů, od jejich předvyplnění, vygenerování a odeslání adresátovi e-mailem, až po automatické zpracování odpovědí a sběr vyplněných dat.
Integrovatelnost
M/OMS obsahuje otevřené aplikační rozhraní, přes které je možné například sledovat stav zpracování jednotlivých dokumentů a využít tyto informace v dalších systémech (např. DLM - Document Lifecycle Management).
M/OMS může být nastaven pro centrální nebo decentralizovaný tisk dokumentů, dokumenty mohou být také automaticky odesílány např. do digitálního archivu, e-mailem, faxem případně distribuovány jinými komunikačními kanály.
M/OMS může být nastaven pro centrální nebo decentralizovaný tisk dokumentů, dokumenty mohou být také automaticky odesílány např. do digitálního archivu, e-mailem, faxem případně distribuovány jinými komunikačními kanály.
|
Zjistěte, jaké technologie používáme v systémech Serie M/. Při vývoji systémů Serie M/ využíváme inovativní technologie.
Také díky tomu dosahují naše systémy bezkonkurenčního výkonu a stability. Serie M/ je díky použitým technologiím připravena nejen na provoz on-premise, ale i na cloudové prostředí. |