Centrální řešení pro celou firmu

Po vytvoření personalizovaných dokumentů v systému M/TEXT, je druhým krokem oslovení zákazníků a předání informací požadovanými výstupními kanály. Output management v systému M/OMS  zahrnuje procesy dalšího zpracování, optimalizace a distribuce těchto dokumentů. Adresátovi poskytuje obsah ve správné formě, např. jako e-mail, dopis nebo SMS a ve správný čas.

Funkce systému M/OMS

• Centrální sběr dokumentů z různých zdrojů (např. M/TEXT nebo jiné systémy).
• Kontrolované pořizování kopií dokumentů.
• Značení dokumentů, např. generování OMR, čárových nebo Datamatrix  kódů.
• Export dokumentů do požadovaného výstupního formátu
• Výstup dokumentů na požadované médium (např. tiskárna, e-mail, DMS systémy apod.).
• Integrace specifických funkcí (např. zpětné hlášení stavu zpracování dokumentu – Document Tracking atd.).​

​S naší nově plně automatizovanou komunikací se zákazníky, postavené na systémech M/TEXT a M/OMS,  jsme přesunuli kontakt se zákazníky do nové dimenze... Získávání nových zákazníků nebylo nikdy tak snadné.
Thomas Bunge, Leiter Produktmanagement, SIV AG

Výstupní kanály

Komunikujte s každým zákazníkem způsobem, který preferuje. Systém M/OMS podporuje výstupy na řadu komunikačních kanálů, v případě potřeby je možné výstupy rozšířit o další výstupní média. 

Tisk 

Pošta​

E-mail​

SMS

Digitální archívy

Následné procesy

Webové portály

+

další výstupní kanály

Výstupní formáty

Z dokumentů vytvořených systémem M/TEXT lze v M/OMS generovat požadované cílové formáty, jako jsou například:
​

• PDF, PDF/A, PDF/UA, PDF/VT
• Editovatelné PDF formuláře
• HTML
• AFP
• PCL
• Postscript
• XML
• Grafické formáty (TIFF, PNG, SVG)
• ...

Příklad z praxe: Editovatelné PDF formuláře

Jedním z dostupných výstupních formátů systému M/OMS jsou také editovatelné PDF formuláře. 
Ty jsou využívány např. pro získávání zpětných informací od zákazníků.
​V rámci Serie M/ je možné realizovat celý proces zpracování formulářů, od jejich předvyplnění, vygenerování a odeslání adresátovi e-mailem, až po automatické zpracování odpovědí a sběr vyplněných dat.

Integrovatelnost

M/OMS obsahuje otevřené aplikační rozhraní, přes které je možné například sledovat stav zpracování jednotlivých dokumentů a využít tyto informace v dalších systémech (např. DLM - Document Lifecycle Management). 
M/OMS může být nastaven pro centrální nebo decentralizovaný tisk dokumentů, dokumenty mohou být také automaticky odesílány např. do digitálního archivu, e-mailem, faxem případně distribuovány jinými komunikačními kanály.

Administrace M/OMS

Administrátor má možnost kontroly, konfigurace a řízení systému M/OMS přes intuitivní webové rozhraní – M/OMS GUI. 
Přes toto rozhraní je možno zjistit stav zpracování každého dokumentu, případně upravit parametry zpracování apod.

Moderní technologie, špičkový výkon

100% Java

Systémy M/TEXT a M/OMS jsou svými technologiemi, výkonem a stabilitou bezkonkurenčním řešením mezi Output Management systémy.
Veškeré komponenty a moduly systému jsou vytvořeny pomocí technologií Java, což nám umožňuje jejich platformovou nezávislost. ​Naše řešení je možné plně virtualizovat.
Podporované aplikační platformy: JBoss, IBM WebSphere, Oracle WebLogic, WildFly
Podporované databázové servery: Oracle, IBM DB2, PostgreSQL, MSSQL, SAP HANA